Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса: жених исчез, жильё отобрали, работу уволили. Чтобы не сдаваться, она берётся за метлу — становится дворником в «Мечте». Скромная, но отзывчивая, Тося незаметно меняет жизнь соседей: вытаскивает бизнес-леди из офиса к дочери-бунтарке, подталкивает опустившего руки художника к мольберту, становится опорой для старой актрисы Веры Павловны.
Казалось бы, судьба улыбнулась — появился галантный ухажёр. Но сказка обернулась кошмаром: «принц» оказался аферистом, а Тося — за решёткой. Однако в самый мрачный момент приходит помощь от того, кто давно искренне переживал за неё. Добро, пусть и с опозданием, берёт верх.
